მონაცემთა წაშლა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 30 ივლისი
ChatAssist პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას. ამ გვერდზე აღწერილია, როგორ წაშალოთ თქვენი მონაცემები — ორივესთვის: გამყიდველისთვის (რომელსაც აქვს ანგარიში) და კლიენტისთვის (რომელიც ბოტს Messenger-ში ან Instagram-ში წერდა).
1. კლიენტისთვის (Messenger / Instagram)
როცა ბოტს Messenger-ში ან Instagram Direct-ში წერთ, სისტემა დროებით ინახავს საუბრის ბოლო შეტყობინებებს, რომ ბოტმა კონტექსტი გაითვალისწინოს. ამ მონაცემების წასაშლელად:
- ავტომატურად: Facebook-ის პარამეტრებში გადადით Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites, იპოვეთ „ChatAssist" და წაშალეთ. Facebook ავტომატურად შეგვატყობინებს და ჩვენ წავშლით თქვენს საუბრის მონაცემებს.
- ხელით: მოგვწერეთ ქვემოთ მითითებულ მისამართზე იმ Facebook/Instagram ანგარიშიდან, რომლითაც ბოტს ესაუბრებოდით — და ჩვენ წავშლით.
2. გამყიდველისთვის (ანგარიშის მფლობელი)
თუ ChatAssist-ზე დარეგისტრირებული ხართ და გსურთ თქვენი ანგარიშისა და მასთან დაკავშირებული ყველა მონაცემის (მაღაზია, პროდუქტები, შეკვეთები, დაკავშირებული გვერდი) სამუდამოდ წაშლა:
- ჯერ პანელში გათიშეთ Facebook გვერდი (ღილაკი „გვერდის გათიშვა") — ეს წაშლის შენახულ წვდომის ტოკენს;
- შემდეგ მოგვწერეთ ქვემოთ მითითებულ ელ-ფოსტაზე თქვენი ანგარიშის ელ-ფოსტიდან, თემაში მიუთითეთ „ანგარიშის წაშლა" — და ჩვენ 30 დღის განმავლობაში წავშლით ყველა თქვენს მონაცემს.
ასევე, თუ ჩვენს აპს Facebook-ის პარამეტრებიდან მოხსნით (Settings → Apps and Websites → ChatAssist), ჩვენ ავტომატურად გავთიშავთ თქვენს გვერდს (წავშლით შენახულ წვდომის ტოკენს) და წავშლით ამ გვერდთან დაკავშირებულ საუბრის მონაცემებს.
3. რა მონაცემები იშლება
- საუბრის ისტორია (Messenger / Instagram შეტყობინებები);
- ანგარიშის მონაცემები (ელ-ფოსტა, პაროლი);
- მაღაზიის მონაცემები (პროდუქტები, ფასები, მარაგი);
- შეკვეთების მონაცემები;
- დაკავშირებული გვერდის ID და დაშიფრული წვდომის ტოკენი.
4. კონტაქტი
წაშლის მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით: support@example.com
← მთავარ გვერდზე დაბრუნება